LINA · INSTAGRAM
Automatisation Instagram avec Lina
Automatisez stories, commentaires et DMs Instagram avec Lina : réponses contextualisées, qualification des leads et actions commerciales supervisées.
Ce que Lina automatise
- Réponses contextualisées aux stories et DMs
- Qualification des demandes issues des commentaires
- Supervision humaine des actions sensibles
Shopify et WooCommerce
Avec une connexion autorisée, Lina peut consulter Shopify ou WooCommerce pour confirmer le prix, le stock et les variantes avant de préparer la réponse sur Instagram.
Comment le parcours fonctionne
- Conserver le contexte de la publication lorsque la plateforme le fournit
- Identifier l’intention et préparer une réponse depuis des sources approuvées
- Qualifier la demande ou la transférer à une personne avec son contexte
Prérequis et contrôle
Les parcours utilisent uniquement les fonctions et permissions disponibles pour le compte professionnel. Les réponses sensibles ou publiques peuvent rester soumises à validation humaine.
Questions fréquentes
Lina peut-elle répondre aux commentaires Instagram ?
Oui, dans le cadre des fonctionnalités et permissions disponibles pour votre compte. Le parcours est configuré et testé avant activation.
Peut-on garder le contexte d’une story ?
Oui. Lorsque la plateforme fournit le contexte de la story ou de la publication, Lina le rattache à la conversation pour éviter une réponse générique.
Les réponses respectent-elles notre ton ?
Oui. Le vocabulaire, les formulations interdites, les sources et les validations sont configurés avec votre équipe.
Peut-on envoyer automatiquement un DM après un commentaire ?
Cela dépend des fonctions, règles et autorisations disponibles sur le compte. Lina n’active que les parcours permis et validés.
Instagram peut-il rejoindre les autres canaux ?
Oui. Les demandes peuvent rejoindre la même file que WhatsApp, Messenger, TikTok ou vos outils métier.
Peut-on commencer par un seul scénario ?
Oui. Une FAQ, un mot-clé de campagne ou un parcours story peut servir de premier périmètre avant extension.